1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu.
- Hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và không cung cấp cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp:
- Có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
- Được sự đồng ý của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc theo quy định của pháp luật.
4. Bảo vệ thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp an toàn, tránh mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi thông tin.
5. Quyền lợi khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
- Khiếu nại về việc sử dụng thông tin nếu có sai sót hoặc vi phạm quy định bảo mật.
6. Liên hệ về bảo mật thông tin
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ qua:
- Số điện thoại/Zalo: 0986474671.
- Địa chỉ: 938 Quang Trung, P. Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, TP Hà Nội.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Thành Đạt LED!